Sales & Customer Experience Specialist

Η ομάδα του iRecruit αναζητά Sales & Customer Experience Specialist για λογαριασμό πελάτη μας, ηγετικής εταιρείας στον κλάδο του βιομηχανικού εξοπλισμού και των συστημάτων πεπιεσμένου αέρα.

Αν διαθέτεις εμπορική αντίληψη, πάθος για την εξυπηρέτηση και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα τεχνικό περιβάλλον με συνεχή εκπαίδευση, αυτή η θέση είναι για εσένα.

🧾 Περιγραφή Θέσης:

Στόχος σου είναι να προσφέρεις υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση, μετατρέποντας κάθε επικοινωνία με τον πελάτη σε ευκαιρία πώλησης και ανάπτυξης συνεργασίας.

Ο ρόλος είναι εσωτερικός (γραφείου) και συνδυάζει εξυπηρέτηση πελατών με ενεργό συμμετοχή στις πωλήσεις.

🔍 Τι θα κάνεις καθημερινά:

• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων πελατών με επαγγελματισμό
• Διερεύνηση αναγκών και πρόταση κατάλληλων ή εναλλακτικών λύσεων (upselling)
• Σύνταξη προσφορών μέσω ERP και παρακολούθηση (follow-up)
• Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών
• Υποστήριξη key accounts σε συνεργασία με Account Managers
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης

📊 Κατανομή εργασίας:

• 60% επικοινωνία με πελάτες
• 40% back-office (emails, προσφορές, καταχωρήσεις)

🎯 Τι αναζητάμε:

• 2–3 έτη εμπειρίας σε πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών ή sales support
• Βασική τεχνική αντίληψη και διάθεση εκμάθησης
• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Καλή γνώση Η/Υ (MS Office)
• Εξοικείωση με ERP (Softone ή αντίστοιχο) θα εκτιμηθεί

🎓 Επιθυμητά Προσόντα

• Σπουδές σε ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ (τεχνική ή συναφής κατεύθυνση)
• Εμπειρία σε τεχνικό ή βιομηχανικό περιβάλλον

🕒 Ωράριο & Συνθήκες εργασίας:

• Δευτέρα – Παρασκευή
• Σταθερό ωράριο
• 100% εργασία στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στη Σίνδο

💼 Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικές αποδοχές βάσει εμπειρίας
• Μηνιαίο bonus επίτευξης στόχων
• Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
• Συνεχής εκπαίδευση (τεχνική & πωλήσεων)
• Σύγχρονο και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης

📩 Αν θέλεις να εξελιχθείς στον χώρο των πωλήσεων μέσα σε ένα τεχνικό περιβάλλον με πραγματική εκπαίδευση και υποστήριξη, περιμένουμε την αίτησή σου!